原標(biāo)題:申請(qǐng)一次提交 流程全程代辦 證照郵寄送達(dá) 朔州300多家印刷企業(yè)足不出戶領(lǐng)新證
“近期訂單不少,實(shí)在抽不出時(shí)間準(zhǔn)備換證資料,沒想到市行政審批服務(wù)管理局聯(lián)合新聞出版部門主動(dòng)提供服務(wù),不用跑一趟路,新版證照就直接郵寄到手里了!”3月17日,談起印刷經(jīng)營許可證到期換證的經(jīng)歷,懷仁市現(xiàn)代廣告工程有限公司負(fù)責(zé)人由衷點(diǎn)贊,言語間滿是對(duì)此次便民服務(wù)的認(rèn)可。
前不久,朔州市300多家企業(yè)印刷經(jīng)營許可證面臨集中到期換證。朔州市行政審批服務(wù)管理局創(chuàng)新推出“無感續(xù)證、在線辦理、線上幫辦、一次申請(qǐng)”服務(wù)模式,集中為印刷經(jīng)營企業(yè)辦理新版印刷經(jīng)營許可證延續(xù)換發(fā)業(yè)務(wù)。通過全程幫辦代辦與部門協(xié)同聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)“足不出戶領(lǐng)新證”,精準(zhǔn)破解了企業(yè)因業(yè)務(wù)繁忙無暇顧及換證事宜的難題。
印刷經(jīng)營許可證延續(xù)換證涉及信息核實(shí)、材料整理、流程對(duì)接等多個(gè)環(huán)節(jié)。朔州市行政審批服務(wù)管理局推行智能審批新模式,通過提前梳理企業(yè)名單、精簡審批流程、提供專項(xiàng)在線幫辦等措施,將分散辦理轉(zhuǎn)為集中服務(wù)。同時(shí),通過電話逐一回訪,線上推送辦事指南和一次性告知單,確保企業(yè)清晰了解辦理要求;幫辦代辦人員主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),核實(shí)法人信息、聯(lián)系電話等關(guān)鍵內(nèi)容,并協(xié)助完成線上平臺(tái)登錄。針對(duì)部分企業(yè)線上操作不熟、材料不規(guī)范等問題,幫辦人員全程代辦,登錄企業(yè)賬號(hào)規(guī)范上傳申請(qǐng)材料,確保材料完整準(zhǔn)確,切實(shí)消除企業(yè)“不知曉、怕麻煩”的顧慮,為企業(yè)正常經(jīng)營提供保障。
為保障換證業(yè)務(wù)高效推進(jìn),朔州市行政審批服務(wù)管理局進(jìn)一步構(gòu)建“幫辦代辦+綜窗受理+部門審核+郵寄出證”全鏈條閉環(huán)服務(wù)機(jī)制:綜窗人員在收到上傳資料后第一時(shí)間完成受理,市新聞出版局審批人員同步啟動(dòng)資料審核工作,審核通過后,綜窗人員迅速完成出證手續(xù),并第一時(shí)間將新版印刷經(jīng)營許可證通過郵寄方式送達(dá)各企業(yè)。整個(gè)流程實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)一次提交、流程全程代辦、證照郵寄送達(dá)”,全鏈條無需企業(yè)到場,有效降低了企業(yè)辦事的時(shí)間成本和人力成本。 (任永亮 武躍林)